قسم الدراسات السياحية ينظم دورة اونلاين بعنوان دور شركات السياحة في بناء تجربة السائح
تحت رعاية الأستاذ الدكتور مصطفى الزعل رئيس مجلس الأدارة
والأستاذ الدكتور وائل سليمان عميد المعهد
وريادة والاستاذ الدكتور ابراهيم العسال نائب رئيس مجلس الادارة
نظم قسم الدراسات السياحية تحت اشراف أ. م. د مونيكا موريس رئيس القسم ندوة اونلاين
بعنوان " دور شركات السياحة في بناء تجربة السائح "
ألقي الندوة الاستاة حاتم صلاح مدير قسم السياحة بشركة بلانت تورز للسياجة
بدأت الندوة بالترحيب بالسادة الحضور وعلي رأسهم
الاستاذ الدكتور وائل سليمان عميد المعهد
والسادة الاساتذة بالمعهد والهيئة المعاونه بالمعهد وطلبه وطالبات قسم الدراسات السياحية
تناولت الندوة العديد من النقاط الهامة ومنها
دور شركة السياحة في تحقيق رضاء السائح وكيف تؤثر علي اتخاذ قراره بشراء رحلات سياحية اخري داخل نفس دولة المقصد السياحي
وكيف تساعد شركات السياحة في تصميم تجربة سياحية متكاملة من خلال ادارة التفاصيل اللوجستية والخدمية سواء كانت ( نقل او اقامة او
جولات ....الخ )
كما اكد الاستاذ حاتم خلال نقاشه مع الطلبه علي اهمية العنصر البشري خلال تقديم الخدمات السياحية لذلك اكد علي ضروره تدريب مقدمي
الخدمات السياحية المختلفة علي اعلي مستوي لتليق بمستوي العملاء المرتقبين .
كما تناولت الندوة عدة نقاشات حول
دور التعرف علي متطلبات العملاء ومحاولة تقديم برامج سياحية تتوافق مع تلك المتطلبات ......
هذا وتفاعل الطلبة والسادة الحضور مع الاستاذ حاتم صلاح خلال الندوة من خلال استفساراتهم ونقاشاتهم .
واختتمت الندوة بالشكر للسادة الحضور ووعد بتكرار انعقاد مثل تلك الندوات وذلك لما توفره تلك الندوات من معلومات من الواقع العملي
بالقطاع السياحي
