اعتمدت إدارة التراخيص والمتابعة بوزارة التعليم العالي قرار لجنة معاهد السياحة والآثار برئاسة الاستاذ الدكتور علي عمر عبدالله رئيس اللجنة، والاستاذ الدكتور عوض عباس مقرر اللجنة

ادارج المعهد تخصص فرعي جديد هو إدارة خدمة العملاء

وبهذا يصل عدد الدرجات العلمية التي يمنحها المعهد الى خمس:

- بكالوريوس إدارة الفنادق

- بكالوريوس إدارة الأعمال السياحية

- بكالوريوس إدارة شركات الطيران

- بكالوريوس الإرشاد السياحي

و بكالوريوس إدارة خدمة العملاء

وكانت اللجنة الثلاثية المشكلة من لجنة معاهد السياحة والآثار بوزارة التعليم العالي المشكلة قد قامت بزيارة المعهد والاطلاع على الإمكانيات المادية والبشرية لادارج التخصص الجديد ضمن برامج المعهد التي يمنحها لطلابه

وهذا ثمار ونتائج اللائحة التعليمية الموحدة والتي تتوجه إدارة المعهد بعظيم الشكر والتقدير لصناع اللائحة وفريق إعدادها الرائع والذي أتاح للمعهد برامج مميزة يستفيد منها الطلاب...

هذا ويتيح التخصص الجديد للطلاب فرص عمل جديدة وواعدة في مجال خدمة العملاء في شركات الاتصال وغيرها.

الف مبروك لطلابنا الاعزاء على الفرصة العظيمة للالتحاق بالبرنامج ولإدارتنا الواعية وللسادة أعضاء هيئة التدريس واعضاء الجهاز الإداري